11月5日晚，澄海分局治安大队二中队民警在东里镇开展重点场所巡查过程中，发现路边一商铺店大门紧闭，滚滚浓烟透过门缝不断冒出，并散发着刺鼻的烧焦气味，疑似发生火情。民警随即大声呼叫，但店内没有回应。
危急时刻，现场民警当机立断，快速破门进入商铺，一边搜寻被困人员，一边用灭火器、水桶等扑火，控制火势，避免向其他区域扩散蔓延，并迅速将商铺内的数个煤气罐转移到安全区域；在消防部门赶至现场后，继续协助开展扑救工作直至明火完全扑灭，确认现场无人员受伤才离开现场。
11月7日晚，110接报称，一男子发来站在某小区居民楼天台的照片，扬言要跳楼，具体位置不清楚。
接报后，广益派出所民警快速反应，根据报警人发来的照片角度，迅速在某小区25栋天台找到当事人陈某。此时，陈某已经站在天台的围墙上面，发现民警后情绪激动，示意民警不要向其靠近，否则立即跳楼。为防止事态恶化，民警一边安抚其情绪，一边通知陈某朋友到场与陈某对话沟通。在陈某与朋友交流分神之际，民警当机立断，迅速上前合力将陈某从围墙上揪下，并安全地带回派出所，成功化解一场险情。在派出所，通过民警的耐心开导和批评教育，陈某情绪逐渐稳定，并认识到错误。随后，陈某由亲属带回家中看护。